Au début des années 2000, les services funéraires traditionnels évoluent pour répondre aux nouvelles attentes des familles, davantage tournées vers la simplicité, la transparence et l’accessibilité. C’est dans ce contexte qu’est fondé, en 2004, Actuel Services funéraires. Inspirée par près de 40 ans d’implication dans le milieu funéraire, sa direction choisit d’adopter une approche différente : offrir des services économiques et accessibles, sans frais cachés, tout en maintenant une qualité irréprochable. L’entreprise se distingue dès ses débuts par son écoute, son ancrage communautaire et son désir de moderniser l’expérience funéraire au Québec.

Jusqu’en 2010, les services sont offerts uniquement sur appel. Durant cette période, la clientèle privilégie la crémation et les rencontres se font à domicile ou par téléphone.Avec la demande croissante, Actuel ouvre un local dans le sud-ouest de Montréal, au cœur du quartier Verdun. Ce siège social accueille aussi un salon d’exposition et une salle de réception pour des cérémonies plus traditionnelles.

En 2011, l’entreprise élargit son offre avec les préarrangements funéraires. Cette solution répond à un besoin grandissant des familles qui souhaitent planifier à l’avance leurs funérailles, offrant ainsi sérénité et sécurité financière.

En pleine expansion, Actuel crée en 2013 une division spécialisée dans le transport des défunts. Ce service est offert à sa propre clientèle et à d’autres maisons funéraires, avec la même rigueur et le même respect.

Depuis 2017, l’entreprise poursuit sa modernisation grâce au développement de son site internet. Les familles peuvent désormais effectuer plusieurs démarches en ligne, simplifiant l’organisation des services à distance.

En 2021, Actuel fait l’acquisition de Crématel, une maison funéraire reconnue dans les Laurentides. Après une réorganisation, la bannière s’installe à Saint-Jérôme et élargit ainsi sa présence au Québec.

Grâce à ses prix compétitifs, à son éventail de services et à ses valeurs humaines, Actuel demeure un acteur incontournable dans le domaine funéraire. Son équipe dévouée accompagne les familles du Grand Montréal et de partout au Québec, en personne, par téléphone ou en ligne, toujours avec respect, simplicité et transparence.