Des services funéraires complets et attentionnés
Découvrez notre histoire, nos valeurs et notre dévouement envers les familles pour des services funéraires dignes et personnalisés.
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Les préarrangements permettent de choisir à l'avance le type de cérémonie, la crémation ou l'inhumation, l'urne ou le cercueil, ainsi que d'autres éléments compris dans le contrat, sans avoir à prendre ces décisions dans l'urgence.
Plutôt que de laisser vos proches deviner vos souhaits en pleine période de deuil, documenter vos volontés à l'avance leur évite d'avoir à décider de tout en quelques heures, souvent sous le coup de l'émotion.
Le prix convenu à la signature de votre contrat de préarrangements est garanti : il ne peut être augmenté par la suite, ce qui vous protège contre l'inflation des coûts funéraires. Cette garantie de prix découle des conditions du contrat signé avec Actuel, et ne doit pas être confondue avec la protection des sommes en fidéicommis, qui répond à une autre règle, expliquée plus bas.
Vous comparez les forfaits, personnalisez vos choix selon vos besoins, signez les contrats applicables, puis désignez la ou les personnes à informer le moment venu.
Vos proches n'ont qu'à communiquer avec notre équipe. Le contrat est retrouvé, vérifié, puis les services prévus sont pris en charge et coordonnés selon vos volontés déjà documentées.
Une fois la cérémonie tenue, la famille peut être orientée vers les ressources pertinentes pour la suite des démarches. Nous précisons toujours ce qui est concrètement inclus dans l'accompagnement offert par Actuel, afin d'éviter toute confusion.
Ce contrat couvre les biens et services liés aux funérailles elles-mêmes : le cercueil ou l'urne, l'embaumement ou la crémation, la cérémonie, entre autres, à l'exclusion de l'achat préalable de la sépulture.
Ce second contrat concerne l'emplacement destiné à recevoir le corps ou les cendres, ainsi que son entretien. Lorsque les deux types de préarrangements sont souhaités, ils font l'objet de deux contrats distincts.
| Contrat de services funéraires | Contrat de sépulture | |
|---|---|---|
| Ce qui est inclus | Cercueil/urne, embaumement ou crémation, cérémonie | Emplacement pour le corps ou les cendres, entretien |
| Ce qui est protégé | Sommes versées pour services futurs déposées en fidéicommis, selon les règles applicables | Sommes versées pour l'achat préalable généralement protégées en totalité, sous réserve des biens/services déjà fournis |
| À vérifier avant de signer | Ce qui est inclus par défaut vs en option | Emplacement exact, durée de réservation, conditions d'entretien |
Selon les règles applicables aux préarrangements funéraires au Québec, une partie des sommes payées pour des services futurs est déposée en fidéicommis dans une institution financière, à l'abri de l'entreprise qui offre les services, y compris en cas de faillite. Pour l'achat préalable de sépulture, la protection s'applique généralement à la totalité des sommes versées, sous réserve de celles correspondant à des biens ou services déjà fournis immédiatement.
Lorsqu'un contrat de préarrangements est signé, il est inscrit à un registre prévu à cet effet. Ce registre permet à vos proches de retrouver votre contrat le moment venu et évite les démarches en double.
Plusieurs familles préfèrent étaler le paiement de leurs préarrangements plutôt que de tout régler en un seul versement.
Parlez-en à un conseiller : il pourra vous présenter les options de versements disponibles selon le forfait choisi et votre situation.
Les préarrangements funéraires au Québec se divisent en deux types de contrat : le contrat de services funéraires et le contrat de sépulture. Chez Service Actuel, nous proposons des forfaits avantageux qui incluent l’exposition du corps ou des cendres, le cercueil et/ou l’urne, et l’inhumation ou la crémation, des services disponibles en forfait clé en main.
Comprend les dépenses liées à l’achat de biens et de services : l’achat du cercueil, de l’urne ou de la pierre tombale, l’embaumement du corps ou la crémation, la cérémonie, etc.
Il s’agit du contrat qui prévoit l’achat du lieu destiné à recevoir le corps ou les cendres ainsi que son entretien. Le prix de la sépulture varie selon l’emplacement et le nombre d’années où celui-ci sera réservé.
Les modalités applicables dépendent des conditions de votre contrat. Un conseiller peut vous indiquer les options disponibles si vous déménagez, notamment en matière de transfert ou d'ajustement du contrat.
Cela dépend des clauses prévues à votre contrat de préarrangements. Certaines modifications sont possibles ; d'autres nécessitent votre accord de votre vivant. Un conseiller peut clarifier ce qui s'applique à votre situation.
Une annulation est généralement possible, mais peut entraîner des frais selon les règles applicables et les conditions de votre contrat. Il est préférable de valider ces conditions directement avec un conseiller avant de signer.
Une partie des sommes versées pour des services futurs est déposée en fidéicommis, à l'abri de l'entreprise offrant les services. Les sommes versées pour l'achat préalable d'une sépulture suivent des règles de protection distinctes.
Oui : le prix convenu à la signature de votre contrat de préarrangements est garanti et ne peut être augmenté par la suite, ce qui vous protège vous et vos proches contre l'inflation des coûts funéraires.